Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, stv 380 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và duy trì tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
stv 380 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.

Live Chat Mở live chat trực tiếp trên trang, nhắn yêu cầu về dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay trong phiên.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Kênh tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn phần thông tin cá nhân để tự cập nhật hoặc gửi yêu cầu xác minh trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — còn là quy trình xử lý nội bộ rõ ràng. Mỗi lớp dữ liệu được kiểm soát riêng, từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn luôn có thể kiểm tra và yêu cầu thay đổi.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát nội bộ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Quyền yêu cầu và khiếu nại Bạn có quyền biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu xuất bản sao, chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa. Liên hệ live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách stv 380 xử lý thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào quy trình cụ thể, không vòng vo.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát. Mật khẩu ví, mã OTP hay PIN của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu đang lưu theo yêu cầu của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không bán, không chuyển nhượng dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie ghi nhận phiên đăng nhập, thiết bị bạn dùng và trang bạn truy cập. Dữ liệu này dùng để duy trì tài khoản và phát hiện đăng nhập bất thường, không dùng để bán quảng cáo.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký.